FAQ

Informatie over Hockey Club Naarden
Klik voor meer informatie over de betreffende categorie

Categorieën FAQ
HC Naarden app (iOS en Android) (9) 
Ik wil / Hoe doe ik (13) 
Mijn HC Naarden (LISA Team) (5) 
Spelervolgsysteem (1) 
Structuur lijn- en breedtehockey (12) 
Vrijwilligers en commissies (4) 
Website HCNaarden.nl (1) 

 

Mis je hier informatie? Mail ons op [email protected]

Overzicht Vragen van HC Naarden app (iOS en Android) 
App agenda met teveel teams? 
DWF - Inloggen op DWF Digitaal WedstrijdFormulier 
DWF - Invullen via de app 
DWF - voor scheidsrechters 
Export naar agenda 
Hoe gebruik ik de HC Naarden app 
Inloggen in de HC Naarden app 
Problemen met de HC Naarden app? 
TEAMERS is LISA Team 
 
App agenda met teveel teams? 
Het kan voorkomen dat, als je bijvoorbeeld als trainer gekoppeld bent aan meerdere teams, de agenda van de HC Naarden app onoverzichtelijk vol staat.
In dat geval kan je een aantal teams "onzichtbaar" maken. Dat doe je op de website onder Mijn HC Naarden - IK - Overzicht. Achter elk Persoonlijk team zie je een klein grijs "oogje"; klik je daarop, dan verberg je dat team in je agenda in de app en Mijn HC Naarden. 
Je ziet dat door een streepje door het oogje. Nogmaals klikken en het team is weer zichtbaar (het streepje verdwijnt).
 
Naar boven
DWF - Inloggen op DWF Digitaal WedstrijdFormulier 
Je probeert het DWF (Digitaal WedstrijdFormulier) in te vullen maar je komt niet in de HC Naarden app?
  1. Heb je een eigen lidnummer? Gebruik je eigen lidnummer als coach, manager of aanvoerder, en niet dat van je kind; alleen je eigen lidnummer geeft de DWF mogelijkheid als teambegeleider.
  2. Is het wachtwoord onjuist? Dan kun je een nieuwe aanvragen via de website bij Mijn HC Naarden of door uit te loggen uit de app.
  3. Weet je jouw lidnummer niet meer?
    Kijk indien je lid bent op je factuur. Ook alle managers en scheidsrechters hebben een eigen lidnummer; dat heb je ooit per mail ontvangen.
    Weet je het echt niet meer, stuur dan een mailtje naar [email protected].
 
Naar boven
DWF - Invullen via de app 
Je kunt, als aanvoerder / coach / manager / scheidsrechter, heel eenvoudig het Digitaal WedstrijdFormulier (DWF) invullen via de HC Naarden app.

Android: in het hoofdscherm > druk op 'Naarden (linksboven) > menu klapt uit > kies DWF > je komt in het DWF van de KNHB.
 
iOS: in het hoofdscherm > kies 'Meer' en dan het Digitaal Wedstrijdformulier. 

Je logt automatisch in op het DWF met het lidnummer waarmee je al op de app bent ingelogd. Kom je er niet in? Dan ben je wellicht ingelogd op het lidnummer van je kind. Dan opnieuw inloggen op de app met je eigen lidnummer.
 
Naar boven
DWF - voor scheidsrechters 
Als scheidsrechter kan je via de HC Naarden app inloggen met je lidnummer, bondsnummer én scheidsrechterskaartnummer.
Gebruik vervolgens de verificatiecode die je van de manager of aanvoerder hebt gekregen om de uitslag en eventuele kaarten in te voeren. Voor elke wedstrijd krijg je een andere verificatiecode.

Heb je per ongeluk een verkeerde uitslag of kaart ingevoerd, geen paniek. De andere scheidsrechter kan dit nog corrigeren.

De managers/aanvoerders van beide teams kunnen vervolgens de invoer van de scheidsrechters accorderen en de wedstrijd definitief maken.

Gebruik het veld 'Opmerkingen' alleen voor relevante zaken omtrent de wedstrijd (bv. toelichting omtrent onsportief gedrag van spelers, coaches en/of supporters). Zet je 'n.v.t.' of 'geen' neer dan heeft de KNHB hier meer werk aan. Zij lezen alle opmerkingen.
 
Naar boven
Export naar agenda 
De functie "Export" bij Agenda voegt in de huidige versie (v2.1.3, april 2014) alle wedstrijden én trainingen als losse afspraken toe aan je standaard agenda op je telefoon of tablet.
LISA werkt aan een volgende versie waarin je kunt kiezen wat je in je agenda wilt plaatsen en ook de mogelijkheid om afspraken weer te laten verwijderen.
 
Naar boven
Hoe gebruik ik de HC Naarden app 
Als eerste actie log je met je eigen lidnummer en wachtwoord.
Ben je zelf geen lid, maar heb je een kind dat lid is, gebruik dan dat lidnummer.
Kies anders voor Inloggen als gast.

Bij 'Nieuws' zie je het clubnieuws (zoals dat ook op de website staat), nieuws van jouw team(s) en recente Uitslagen van alle teams.

Bij 'Teams' vind je alle informatie bij het lidnummer en voor de teams die bij het lidnummer horen (bijvoorbeeld als trainer of manager). Je ziet ook de teams die bij de huisgenoten horen en teams die bij het lidnummer als Favoriet zijn toegevoegd.
Via 'Alle teams' kan je informatie vinden van de overige HC Naarden teams en zelfs van alle andere clubs. Ook die teams kan je als Favorieten toevoegen.

Onder 'Mijn Club' vind je alles over andere teams. Je kunt daar ook teams als 'favoriet' toevoegen.  Die vind je dan weer terug in je Agenda en Nieuws.
En heel handig: Wedstrijdschema.

Onder 'Agenda' vind je alle events in de clubagenda en de trainingen, wedstrijden en events voor jou, jouw teams (ook de favorieten) en jouw huisgenoten.

Android
Hoofdscherm
1. Nieuws

2. Agenda > alle aan jou en die van je huisgenoten gekoppelde zaken als trainingen (als speler, trainer, teambegeleider of favoriet), wedstrijden, diensten en club events (voor alle leden van belang). Wil je alle agenda items van de club zien? Alle vergaderingen, bijeenkomsten e.d. ga dan naar de website > Clubagenda 

3. Teams > al je teams; eigen teams als speler (veld en zaal), trainer-coach team, teambegeleider en de teams van je huisgenoten. Heb je een favoriet ingevoerd dan staat deze ook hier. 
Klik op een team > dan kom je in 'Team Details'; agenda, schema, stand, scores en teamleden.

- Naarden (linksboven) > uitklap menu; zie hieronder de vele mogelijkheden

- symbool 'Vel papier' (rechtsboven) > voor het invoeren van Nieuwsberichten (alleen als je hiervoor een LISA autorisatie hebt)

Menu onder 'Naarden' (linksboven)
- Overzicht > terug naar het hoofdscherm

- Uitslagen > alle uitslagen van het weekend van Naarden wedstrijden
Klik op een team > dan zie je alle (ingevoerde) uitslagen van de poule van dat team
Klik bij de poule uitslagen door op symbool 'Shirt' (rechtsboven) > dan kom je in de 'Team Details'  (agenda, schema, stand etc.) 

- Clubs > Alle clubs van Nederland

- Mijn club > Contact informatie over Naarden, Google map
Symbolen (rechtsboven)
a. Symbool 'Klok' > alle wedstrijden van Naarden > kies Datum
1e keuze = op Teams of op Tijdstip
2e keuze = Thuis, Uit of Beide
b. Symbool 'Shirts'
Kies Senioren, Junioren of Jongste Jeugd
Kies Team > Team Details (Agenda, Schema, Stand, Scores en Teamleden)
Symbool 'Ster' = dit team toevoegen als favoriete team 
c. Symbool 'Drie stipjes' > Sponsors van HC Naarden

- DWF > Digitaal Wedstrijd Formulier

- (Zoek leden > alleen als je hiervoor een LISA autorisatie hebt)

- Meer
a. Toernooien > toernooien in Nederland of Internationaal > zoek een leuk toernooi voor je eigen team of je coach team!
b. Oefenwedstrijd regelen? > Maak een oefenwedstrijd verzoek aan of zoek een tegenstander
c. Beoordelen > beoordelingsformulieren (alleen als je hiervoor een LISA autorisatie hebt)
d. Plan uw dienst > nog niet actief
e. Trainingsschema > kies 'veld' of 'zaal'; het lopende trainingsschema is te zien voor 2 weken. Kies een datum en dan de keuze om te sorteren op Tijd, Categorie of Locatie

- Download MyOrder (niet werkzaam)

- Over > informatie over app Privacy, Ontwikkeling, Inloggen e.a.

- Uitloggen
> wissel hier van login nummer (als speler of ouder van). 
> Inloggen als Lid; ben je in het ledensysteem geregistreerd als spelend lid, teambegeleider, vrijwilliger of scheidsrechter log dan in op je eigen lidnummer. 
> Of login als ouder op lidnummer van het kind. 
> Geen lidnummer? Log in als 'Gast'
> Ook handig om even uit te loggen als het nieuwe seizoen begint! Even de app 'resetten' met alle nieuwe teams en data.


 
Naar boven
Inloggen in de HC Naarden app 
Zie de veelgestelde vraag over Inloggen op de website of de App.  
Naar boven
Problemen met de HC Naarden app? 
Het kan gebeuren dat de HC Naarden app niet meer goed functioneert. Dat je bijvoorbeeld 
  • niet meer de andere gezinsleden ziet,
  • sommige wedstrijden of events niet in de agenda,
  • Probleem met downloaden van je favoriete teams

De meest voor de hand liggende oplossing is om uit te loggen en opnieuw in te loggen.

In uitzonderlijke gevallen is het nodig om de HC Naarden app eerst van je mobiel te verwijderen en opnieuw te installeren, en ook weer opnieuw in te loggen.

Voorbeelden:

 
Naar boven
TEAMERS is LISA Team 
Achter de inlog 'Mijn HC Naarden' vind je naast jouw persoonlijke informatie ook allerlei functies voor jouw team. Veel, maar niet alles is ook bereikbaar via de HC Naarden app.
  • upload je foto
  • voer je aanwezigheid in bij wedstrijden en/of trainingen (kijk voor de regels over afmelden voor trainng of voor een wedstrijd)
  • teamnieuws: trainers, coaches en managers kunnen nieuwsberichten voor het team plaatsen; bijvoorbeeld over de aanstaande wedstrijd of het teamuitje.
  • team event? De coach/manager kan het invoeren en het hele team ziet het teamevent in de agenda in de app
  • rijbeurt, fluitbeurt of bardienst? Ook deze komt op je Naarden agenda terecht.
  • en nog veel meer!
 
Naar boven
 
 

HC Naarden - Sportpark 'Naarden'
Amersfoortsestraatweg 14
1411 HC Naarden
Tel: 035 - 695 1001
[email protected]